Если вы желаете вернуть товар вы должны сообщит нам об этом любым удобным для вас способом по контактам указанным на сайте. Либо заполнить форму заявки на возврат. Ссылка на форму подачи заявки на возврат находится в подвале сайта. Так же вы должны указать одну из двух причин возврата:
- товар вам просто не подошел по каким-либо параметрам. В таком случае возврат возможен в течении 14 дней с момента его получения на отделении перевозчика, не считая дня получения посылки, Основанием для возврата является - Статья 9 Закона Украины О защите прав потребителей. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества.
- товар имеет существенные недостатки. В таком случае возврат возможен в течении всего гарантийного срока, который указан в описании товара на нашем сайте и в гарантийном талоне производителя. В таком случае основанием для возврата товара является Статья 8 Закона Украины О защите прав потребителей. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.
Клиенту также необходимо будет согласовать с администрацией сайта адрес доставки куда будет возвращен товар. После отправки необходимо предоставить администрации сайта номер посылки по которой отправлен товар который возвращается. В случае оформления возврата по статье 9 Закона Украины О защите прав потребителей, доставку на склад магазина оплачивает покупатель. В случае оформления возврата по статье 8 Закона Украины О защите прав потребителей, доставку на склад магазина оплачивает магазин.
По согласованию с клиентом возможен либо возврат средств за приобретенный товар, либо обмен на другой товар. Обмен возможен на товар с равной ценой, либо на более дорогой с доплатой.
Возврат средств покупателю будет осуществлен в течении 7 дней с момента получения возврата товара. Возврат средств будет осуществлен на банковскую карту покупателя для физических лиц или на расчетный счет для юридических лиц.